Сфера услуг и психология - Новости Мурманска и Мурманской области - Большое Радио
Октябрь 2017
ПНВТСРЧТПТСБВС
2526272829301
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
303112345
Сегодня в эфире
08:00
Утро с Романом Мурачевым
09:30
Точка Зрения
10:00
Утро с Романом Мурачевым
12:00
Тема дня
14:00
Музыкальный эфир
18:00
Послевкусие
23:00
Музыкальный эфир
Точка зрения
08.10, 15:00
Проект «Открывая серебряное ожерелье». Точка зрения.
26.09, 12:00
Кто поможет северянам решить проблемы ЖКХ? Точка зрения.
25.09, 14:00
Зачем научной библиотеке подзорная труба? Точка зрения.
Тема дня
11.10, 12:00
"Северное сияние любви". Тема дня.
27.09, 12:00
Группе компаний ЦДС – 20 лет! Тема дня.
Опрос
Как Вы слушаете Большое Радио?
В машине
Через плеер на сайте
Не слушаю, смотрю видеотрансляцию
Другое

Для участия в опросе вам необходимо войти или зарегистрироваться

Сфера услуг и психология

05.10.2017, 08:28 1074

Здравствуйте, оцените наше обслуживание по десятибалльной шкале. Спасибо за оценку. Такую фразу вы можете услышать по телефону, когда воспользовались какой-то услугой в организации. 
Как часто столкнувшись с очередной грубостью и отсутствием сервиса, вы готовы сделать замечание? Многие, к сожалению, считают, что на уровень сервиса в нашей стране не повлиять. Этому не способствует конкуренция среди огромного количества заведений оказывающих разные услуги. 
Как себя вести, если вы недовольны качеством обслуживания? Что следует говорить как претензию, чтобы вас услышали? Куда следует обращаться, если вам доставили дискомфорт? 
Об этом и многом другом в понедельник в программе «Визави на шпильках» буду рассуждать психолог, руководитель центра «Психология жизни» Марина Табейкина и журналист Анна Ламия. 
Звоните нам по телефону 45-09-45, делитесь опытом, рассказывайте ситуации, которые возмутили.

Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Поделиться ссылкой

Комментарии

  • Комментариев пока нет.

Ваш комментарий

Чтобы оставлять комментарии, необходимо войти или зарегистрироваться


FM-вещание
Мурманск
Кола
Мурмаши
Североморск
Полярный
Снежногорск
Гаджиево
Верхнетуломский
Заполярный
Никель
Спутник
Печенга
Луостари
Киркенес
Вадсё
Вардё
Мончегорск
Оленегорск
Студия ТранZит
14.10, 12:00
Институт арктических технологий МГТУ. "Студия ТранZит": как стать специалистом?