28 октября в 11:08 на территории Мурманской области произошло повреждение магистрального волоконно-оптического кабеля связи на участке Кандалакша-Лоухи. В результате аварии у абонентов компании «Ростелеком» в Мурманской области наблюдается ухудшение качества услуг Интернет и «Интерактивного ТВ». Проводная связь «Ростелекома» сохранила работоспособность.
Для аварийно-восстановительных работ оперативно задействованы бригады из Мурманска, Мурманской области, Карелии и Санкт-Петербурга. Технические специалисты делают все возможное для скорейшего восстановления услуг связи. Ведутся работы по увеличению пропускной способности магистрали. В настоящее время поэтапно включаются услуги у пользователей оператора. Технические службы «Ростелекома» продолжают работать в оперативном режиме мониторинга.
Всем абонентам, кого затронула авария, компания «Ростелеком» приносит искренние извинения.