Впервые казенное государственное учреждение получило премию «ProDoctorov» - награду, которую присуждают не чиновники или медики, а сами пациенты.

«Мы обязаны сопереживать нашим пациентам. Именно в этом сопереживании и есть успех клиники. Поэтому огромное спасибо коллективу», - прокомментировал получение премии «ProDoctorov» директор Мурманского многопрофильного центра имени Пирогова Олег Минин в прямом эфире Большого Радио.

Олег Геннадьевич подчеркнул, что за эти 20 лет клинике удалось сформировать понимание у пациентов, что такое комплексная медицинская услуга. По словам гостя, это не только оказание высококачественной медицинской помощи, но и условия содержания пациента, а также вовлеченность медицинского персонала в процесс выздоровления клиента.

«Я не переношу хамство ни в какой форме по отношению к пациенту», - делится Олег Геннадьевич, - «У меня с этим строго. У нас работают хорошие люди. Мое глубокое убеждение в том, что плохой человек не может быть медиком. Коллектив сам отторгает хамов».

«Единственные, от кого я не принимаю претензию на хамство моего персонала, – педагоги. Как вы их выучили, воспитали душевному, разумному и вечному – вот с этими людьми вы сейчас и общаетесь. Я из заграницы персонал не вожу. И на аргумент, что 60% воспитания лежит на родителях, всегда отвечаю, что этих родителей тоже вы воспитывали»

Фото: Большое Радио