В 2027 году на площадке Мурманского филиала РАНХиГС откроется Школа арктического гостеприимства. Об этом сообщили на отраслевом семинаре для работников гостиничного сектора, организованном академией совместно с Центром кластерного развития Мурманской области. Как уточнила и.о. директора филиала Татьяна Печкарева, обучение будет проводиться как на платной основе, так и бесплатно в рамках нацпроекта «Кадры». В текущем году РАНХиГС уже реализовывал программы для туристической сферы, включая курсы для экскурсоводов и инструкторов-проводников.
Региональные власти связывают развитие системы подготовки специалистов с увеличением туристического потока. Министр туризма и предпринимательства Мурманской области Марта Говор отметила, что параллельно ведётся работа над повышением комфорта для путешественников: развивается гастрономическая инфраструктура, внедряются удобные способы оплаты для иностранных гостей, а в Мурманске планируется установка туристической навигации на трёх языках. При этом особое внимание уделяется гостиницам и другим объектам размещения, поскольку именно качество работы персонала во многом формирует впечатление туриста от поездки.
В семинаре приняли участие около 30 специалистов туристической отрасли — владельцы объектов размещения, руководители гостиничных служб, администраторы и горничные. Экспертом мероприятия стала Татьяна Кибирёва, руководитель Союза специалистов служб хаускипинга и член экспертного совета Федерации рестораторов и отельеров России. Она представила актуальные тенденции гостиничного сервиса и современные подходы к организации хозяйственных подразделений. Полученные от участников предложения и обратная связь будут использованы при формировании тем и программ будущей Школы арктического гостеприимства.
Фото: Мария Благова
