Рейс «Домодедово – аэропорт Мурманск» был задержан на четыре часа. Сначала пассажиров предупредили, что самолёт неисправен, но через час всё уладят, и вылет состоится. Затем ещё несколько раз переносили время рейса. Пассажирам выдали воду и сказали ожидать.
Как сообщается в группе «Мурманск», только в 00:42 пассажиров запустили в подменный самолёт Airbus A321. В 1:05 северяне вылетели домой. Приземлился борт в столице Заполярья в 3:06 минут.
Очевидцы пишут, что, по словам представителя авиакомпании «Red Wings», самолёт стоял два дня, и замёрзла водная система, её отогревали специальным оборудованием.