В глухую полночь телефон Марты Петровны булькнул смс-кой. Хозяйка телефона спала, увидела послание только утром, после душа и кофе с бутербродом. И это хорошо, потому что плохие новости на голодный желудок – стресс вдвойне. Новости были плохие: Госуслуги сообщали об изменении в 22.46 номера телефона. Доступ в личный кабинет был заблокирован.
В 9.00 Марта Петровна уже отрывала талон в терминале МФЦ по месту жительства. Доступ восстановили. И перед глазами поплыли строчки «Хадижа Магомедовна… запрашивает ваше согласие на временную регистрацию… Софья Касимовна запрашивает… Хеди Лечиевна… Пари Джунайдовна…» Всего шесть человек. Кто эти люди? Я никого не прописываю!
Заявление в областном УВД приняли сразу, даже не перенаправив в окружной отдел на Дзержинского.
«Хорошо, что у вас Госуслуги привязаны к электронке, - одобрил полицейский, составлявший протокол. – Видели в коридоре пожилую пару? С ними случилась аналогичная история, но у них нет электронки. Они узнали об этом только сегодня, когда не смогли зайти на Госуслуги. Могли и через месяц зайти, и через три».
Что дальше? Конечно, полиция займётся, приложит силы, мошенникам не уйти от правосудия – сколько верёвочке не виться… Но в таких делах, как говорится, промедление смерти подобно, поэтому специалисты по борьбе с кибер-преступностью советуют:
- Храните на Госуслугах минимум информации. Отзовите все согласия на обработку персональных данных. Отвяжите банки, микрофинансовые и другие организации, которые имеют доступ к персональным данным на Госуслугах, поскольку они допускают утечки.
- Придумайте надёжный пароль. Он должен быть длинным (не менее восьми букв и цифр) и оригинальным - не применяться для других аккаунтов.
- Используйте для регистраций отдельную электронную почту. Меняйте пароль как минимум раз в полгода.
- Включите двухфакторную аутентификацию. Сделать это можно в разделе «Безопасность». В качестве дополнительной защиты нужно выбрать один из способов подтверждения — смс-код, одноразовый код (ТОТР), биометрия.
- Соблюдайте цифровую гигиену: не входите в аккаунт с чужих устройств — компьютера или телефона - ваши данные входа могут автоматически сохраниться.
- Напишите в салоне сотовой связи заявление, запрещающее оператору перевыпускать сим-карту без личного присутствия абонента.
«Госуслуги» - довольно удобный способ взаимодействия с государством, в этом же и его минус - слишком много информации хранится на портале и слишком широкие возможности получают те, кто взломает учётную запись.
