Опубликованы онлайн анкеты для оценки качества работы государственных учреждений Мурманской области. К участию в опросе приглашаются все, кто когда-либо пользовался услугами областных учреждений системы здравоохранения, образования, культуры и др. Конечная цель оценки – повышение качества работы учреждений, что невозможно без получения обратной связи от потребителей услуг. Интернет-опрос избран как способ охватить наиболее широкую аудиторию. Баннеры со ссылкой на онлайн опросы размещены на официальных сайтах исполнительных органов государственной власти.