В начале этого года участились обращения граждан, которые жалуются на страховые компании: они обязывают северян при заключении договора ОСАГО одновременно заключать договоры страхования жизни и здоровья и прочие необязательные услуги. Причины ситуации, которая сложилась в Мурманской области с выдачей полисов ОСАГО, кроются в экономике региона. Об этом сообщила начальник отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Мурманской области Ирина Васильева. Васильева пояснила, что страховые компании оказались заложниками экономической ситуации в регионах. «Как правило, в регионах с недостаточно развитой экономикой у страховых компаний не так много возможностей для зарабатывания денег, поэтому они вынуждены продавать дополнительные услуги в общем пакете, чтобы не терпеть убытки. Она также подчеркнула, что часто нельзя привлечь к ответственности страховую компанию, потому что там никак документально не фиксируются заявки на выдачу полисов, жалобы и прочие действия, по которым можно было бы отследить – нарушила страховая компания закон или нет.