Премьер-министр РФ Дмитрий Медведев считает необходимым максимально упростить процедуру оформления общегражданских и заграничных паспортов с помощью портала госуслуг. При этом он убежден, что навязывать электронные услуги нельзя, а значит у граждан должна сохраниться возможность оформлять документы и традиционным образом. "Количество обращений - огромное. И чтобы уменьшить очереди в различные наши многофункциональные центры, другие точки, сэкономить время людей, необходимо сократить количество очных посещений", - сказал Медведев. По его словам, это возможно сделать путем распространения предварительной электронной записи, сокращения числа документов, которые человек должен представить об оплате онлайн госпошлин, и возможности загрузить фотографию через единый портал госуслуг, а после этого получить паспорт путем платной курьерской доставки.