С 23 декабря 2016 года по 8 января 2017 года поездами отправлено порядка 5 млн пассажиров. Для обеспечения перевозок было назначено 562 дополнительных рейса.

С вокзалов Москвы отправлено около 1,15 млн пассажиров, с вокзалов Санкт-Петербурга – около 390 тыс. пассажиров.

Пик перевозок пришелся на 30 декабря, когда поездами дальнего следования воспользовались 411 тыс. человек. Максимальный пассажиропоток в обратном направлении отмечен 8 января 2017 года, когда в дальнем следовании было отправлено 375 тыс. пассажиров.

Большим спросом пользовались дневные поезда, которыми воспользовались 590 тыс. пассажиров (+15% к новогодним праздникам 2015/2016 годов). На 5% больше пассажиров в новогодние каникулы было отправлено двухэтажными поездами – поездки в них совершили 130 тыс. человек.

В составе организованных детских групп в дни новогодних и рождественских каникул поездами воспользовались 70 тыс. человек. Помимо регулярных поездов, для перевозок детей и сопровождающих было назначено 20 рейсов специальных "детских" поездов. На "Кремлевскую елку" отправлено около 3,3 тыс. человек из 20 городов страны.