Опрос общественного мнения проводится для оценки деятельности органов местного самоуправления, а также предприятий и организаций, осуществляющих оказание услуг  в сферах жилищно-коммунального хозяйства,  транспортного обслуживания, дорожного хозяйства.

Анкета размещена на официальном портале правительства Мурманской области.

По результатам опроса будут составлены рейтинги муниципалитетов и разработаны мероприятия по повышению качества обслуживания населения. 

Опрос проводится на протяжении всего года и участвовать в нем можно ежемесячно.