Общероссийский народный фронт продолжает реализацию проекта «Народная оценка качества» и готовится к презентации доклада, в котором будет изложена концепция системы независимой общественной оценки качества услуг, предоставляемых социально ориентированными учреждениях.
В рамках внедрения программы мурманские активисты приступили к анкетированию потребителей услуг в организациях соцобслуживания, а также уделило особое внимание мнению родителей обучающихся общеобразовательных учреждений. Максим Сахневич, руководитель регионального исполкома ОНФ в мурманском регионе, сообщает, что в опросе уже приняли участие жители Мончегорска, Североморска, Апатитов, посёлка Сафоново и областного центра.
Анкетирование направлено на выявления соответствия сегодняшних оценок школам и организациями социального обслуживания оценкам, которые северяне поставили в 2015-2016 годах. Отмечается, что в тот период проведения опроса все школы области получили положительные отметки за исключением двух образовательных учреждений в Сафоново и Североморске.
Опрос содержит вопросы, связанные с наличием и доступностью информации о педагогическом составе и администрации школы. Также в ходе анкетирования респонденты отмечают качество предоставляемых образовательных услуг и оперативность взаимодействия граждан с руководством учебных учреждений. Также представители Народного фронта фиксируют оценки инфраструктуре образовательной среды, наличию учебных материалов, технической базе и условиям питания.
По окончании проведения опроса активисты Народного фронта сверят полученные данные с показателями прошлых лет. Если в ходе мониторинга будут обнаружены существенные расхождения, региональное отделение ОНФ сообщит об этом уполномоченным органам по повышению качества предоставляемых социальных услуг.
Если в ходе мониторинга будут выявлены противоречивые данные, а также недостатки в работе учреждений, региональное отделение Народного фронта начнет работать с уполномоченными органами, чтобы были приняты меры по повышению качества деятельности этих организаций.