Транспортные карты серии ДГ51 «для Граждан. Троллейбус» можно будет обменять в местах их приобретения. Замена проездного документа предусмотрена на случай отказа регистрации проезда терминалами в троллейбусах, курсирующих по маршрутам Мурманска.

Жители Мурманска, которые уже приобрели данные карты, в случае возникновения трудностей смогут обменять в ларьках МАРПИ и «Почитайка», в кассе Мурманского автовокзала, в пунктах реализации АО «Электротранспорт», а также в центре обслуживания транспортных карт «Карта 51», расположенном по адресу проспект Ленина, 43 (2 этаж). Кроме отделений «Почты России».