Для удобства отправки посылок, экономии времени и повышения лояльности клиентов федеральный почтовый оператор реализовал уникальное инновационное решение. Ежедневно новую функцию подключают в мобильном приложении Почты России тысячи пользователей.

«Почта России стала первым логистическим оператором, предложившим своим клиентам подобную услугу. Сервис отправки посылки по номеру телефона доступен клиентам, указавшим свой адрес в мобильном приложении Почты России. Достаточно включить функцию приема отправлений по номеру телефона. При оформлении такой посылки отправителю будет виден только город доставки и индекс получателя. Другие персональные данные - фамилия и адрес - указываться не будут», – отметил директор УФПС Мурманской области Егор Хаценко.

Новая функция доступна всем пользователям мобильного приложения Почты России. Отправителю необходимо ввести номер телефона адресата или выбрать его из своей телефонной книги, оформить предоплату посылки, принести ее в отделение и показать оператору штрихкод. Сотрудник почты сканирует штрихкод, распечатывает его и наклеивает на посылку.

Получателю в мобильном приложении автоматически добавляется отправление, он может отслеживать этапы его перемещения со своего смартфона, а потом быстро и легко забрать посылку по штрихкоду в отделении почтовой связи.

В условиях сложной эпидемиологической ситуации основной задачей компании является обеспечение граждан качественными и современными почтовыми услугами, а безопасности клиентов и сотрудников уделяется особое внимание. Техническое преимущество мобильного приложения Почты России заключается в возможности оказания услуг дистанционно – достаточно лишь выбрать нужную опцию, и физического присутствия в отделении почтовой связи не потребуется.  Помимо сервиса отправки посылок по номеру телефона, приложение позволяет отследить отправление, найти ближайшее почтовое отделение, узнать актуальный график его работы, оформить предварительную запись в отделение для получения услуг, оформить и оплатить почтовое отправление, вызвать курьера, получить электронные заказные письма.

Фото:russianpost.livejournal.com