Ростуризм рекомендует туроператорам приостановить продажи туров в страны, которые ввели санкции против России, а также на Карибы. Большое Радио обратилось к директору одного из заполярных турагентств с просьбой прокомментировать сложившуюся ситуацию:
«Туризм вновь переживает непростые времена. Владея последней информацией от партнеров, туроператоров, авиакомпаний, туристов, коллег из турфирм очень сложно еще раз поверить в происходящее, ведь мы все только пришли в себя после пандемии и туристический спрос набирал обороты с каждым днем.
Новый удар по отрасли повлек за собой закрытие воздушного пространства всего Евросоюза, Канады, Исландии, Албании, Болгарии, Молдавии, Кипра, кроме того 11 аэропортов на юге России приостановили работу до 8 марта, все это фактически парализовало авиасообщение.
В результате чего ведущие авиакомпании нашей страны были вынуждены временно отменить трансатлантическую полетную программу в Доминикану, Венесуэлу, в Мексику и на Кубу. Страны будут недоступны для нас предполагаемо до конца марта и сейчас выполняется только возврат туристов в плановом порядке.
Тем туристам, которые купили туры в эти страны предлагаем перебронировать заявки на альтернативные направления или оставить денежные средства на депозите, как это было при отмене во время пандемии. Для того, что внести изменения в бронирования необходимо обращаться в фирму, где был приобретён турпакет.
Второе, что осложняет работу на туристическом рынке в настоящий момент, это курс евро и доллара. У многих туристов были оформлены туры на весну и лето по акции «раннее бронирование» и внесен только аванс, в связи с этим им придется вносить доплату по текущему курсу валют, и разница в рублёвом эквиваленте может серьезно «ударить по кошельку» туриста. На сегодняшний момент аннуляций туров по этой причине нет, так как туристы заняли выжидательную позицию и ждут стабилизации курсов. Основные массовые направления по-прежнему остаются Турция и Египет.
Руководитель Ростуризма Зарина Догузова обсудила по телефону актуальную туристическую повестку с министром туризма Турции и Египта. Коллеги заверили, что в настоящее время у них нет никаких планов по ограничению въезда россиян. Здесь мы можем быть спокойны за отдых наших туристов и те, у кого уже куплены туры могут планировать отпуска в прежнем режиме.
Безусловно в туристическом сообществе не обходится без разговоров со стороны туристов об отмене бронирований, здесь важную роль играет дестабилизация в мире, никто не знает, что будет дальше, ждать ли закрытия новых стран, границ, изменится ли отношение к гражданам РФ со стороны других путешественников, какая обстановка будет с курсом валют, картами банков и прочее. Все это влияет на туристический спрос и желание туристов отменить уже оформленные бронирования.
Хочу отметить, что если турист по собственной инициативе принимает решение отказаться от своего тура в открытую страну, то туроператоры имеют право брать штрафы, по-другому это называется фактически понесенные расходы и чем ближе к дате вылета, тем выше сумма ущерба от отмены путешествия. В связи с этим процент аннуляций бронирований среди моих туристов практически равен нулю.
Спрос на туры сейчас минимален и стоит на критической отметке. Конечно это объясняется происходящей ситуацией не только в нашей стране, но и во всем мире. Но все же есть страны, которые по-прежнему открыты. Рады видеть наших путешественников в Таиланде, Вьетнаме, Шри-Ланке, ОАЭ, Армении, на Мальдивах, Сейшелах и как было сказано выше в Турции и Египте и ряде направлений, куда можно добраться с пересадками.
Мы всей душой верим, что скоро это закончится и туристы смогут полной грудью вдохнуть морской или горный воздух без опасения и оглядки на то, что сейчас происходит за передами отеля, в котором они сейчас отдыхают».
Аналитическая служба АТОР сообщает, что продажи туров за границу сократились на 70%, по территории России – вдвое.
Сообщается, что люди планируют поездки на ближайшее время, а продажи на летний период из-за общей неопределенности затормозились даже по открытым странам. Это почти соответствует ситуации 2020 года, когда государства закрывались из-за распространения коронавируса, заявили в АТОР.
Фото: Большое Радио