В эфире Большого радио - новая рубрика «Грамотный потребитель». На защите прав мурманских потребителей стоят юристы «Резонанса», они - единственные в Мурманске, кто помогает людям бесплатно.

Закон «О защите прав потребителей» вышел в 1992 году. С тех пор, пожалуй, в каждом городе открылись и закрылись с десяток правозащитных организаций, включая аналогичные отделы при администрациях.

МРОО «Резонанс» - работает третий год. На год старше – юридическое бюро «Правозащита», при котором региональная общественная организация создана. Проекты «Грамотный потребитель» и «Негосударственный многофункциональный центр защиты прав потребителей» получили финансовую поддержку Фонда президентских грантов сначала в 2019, а затем в 2021 годах. В рамках правозащитной деятельности предусмотрена не только судебная защита – консультирование, составление исков, участие в судебном заседании, но и веб-семинары и проведение товароведческих экспертиз.

Таким образом, работают юристы эффективно: с января 2019 года - больше полутора тысяч обращений, три десятка выигранных в судах дел. Это, конечно, не считая досудебных процедур. Воспитательная работа ведётся планомерно: в некоторых организациях сотрудников «Резонанса» узнают по голосу и, не дожидаясь иска, выполняют законные требования.        

Как говорит Константин Курилович, нарушения прав потребителей идут в ногу со временем. До пандемии жаловались на бракованную офисную технику, в период пандемии - на медицинские центры, и круглогодично – на сферу ЖКХ. А есть ещё не отвечающие требованиям ветеринарные услуги, некачественная мебель, туристическое обслуживание…

Эти и другие темы – в новом совместном проекте Большого радио и юристов «Резонанса». На вопросы радиослушателей ответит директор юридического бюро «Правозащита» Константин Курилович.

Слушайте программу «Грамотный потребитель» 2 июня в 15 часов на Большом Радио. 

Хотите принять участие в программе – следите за беседой и звоните в прямой эфир: 45-09-45. Пишите смс-сообщения в Вайбер и WhatsApp: 8 921 045 10 45.

Фото: admbrk.ru