В учреждениях здравоохранения Заполярья появится единое коммуникационное пространство. Звонки северян будут попадать в региональный колл-центр, затем при надобности их переведут на оператора поликлиники.

Об этом на оперативном совещании Правительства Мурманской области рассказала министр цифрового развития Мурманской области Александра Никипелова.

Сообщается, что система, в основе которой заложен опыт ковидных колл-центров, тестируется уже 2 недели. «Начали видеть всю статистику по всем звонкам. Ранее мы ее не видели, не понимали, какой процент недозвонов. Сейчас более 31 тысячи вызовов поступило, обработано более 75%», - поделилась министр.

Фото: Екатерина Громова