Жители Заполярья жалуются на трудности с записью к врачам - Новости Мурманска и Мурманской области - Большое Радио
Июль 2022
ПНВТСРЧТПТСБВС
27282930123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Сегодня в эфире
08:00
Утро с Романом Мурачевым
09:30
Точка Зрения
10:00
Утро с Романом Мурачевым
12:00
Дневной FM
17:30
Три в квадрате
21:00
Вечерний концерт «Исполнение желаний»
23:00
Музыкальный эфир
Точка зрения
28.03, 11:35
«Снежинка» и «Сопки» работают для мурманчан! Точка зрения.
27.03, 14:55
В Заполярье пройдёт Всероссийская ярмарка «Работа России. Время возможностей». Точка зрения.
27.03, 11:52
Артисты группы «До-ми-но» приготовили для мурманчан новую программу. Точка зрения.
26.03, 15:00
Способы самоподдержки в условиях стресса. Точка зрения.
Большой привал
28.03, 10:50
В программе «Большой привал» директор Мурманского областного краеведческого музея Елена Собашникова
Опрос
Как Вы слушаете Большое Радио?
В машине
Через плеер на сайте
Не слушаю, смотрю видеотрансляцию
Другое

Для участия в опросе вам необходимо войти или зарегистрироваться

Жители Заполярья жалуются на трудности с записью к врачам

19.07.2022, 12:40

Мурманчанка пожаловалась губернатору Мурманской области на трудности с записью к врачам. По словам местной жительницы, после введения интеллектуального помощника люди не могут записаться на прием к специалисту вообще.

«Что за ерунду опять придумали с работой колцентров, ведь было уже вроде более-менее нормально, люди дозванивались, зачем эти роботы, через Москву?», - задается вопросом Марина Константинова.

Как ответили северянке в Министерстве здравоохранения Мурманской области, интеллектуальный помощник настроен только на запись к врачу и позволит сократить количество «недозвонов» до операторов медицинских учреждений.

«В настоящее время проходит сбор и анализ недочетов в работе робота для улучшения дозвона до медицинской организации в дальнейшем. Если вы хотите отключить робота при звонке, достаточно сказать «оператор». Запись на первичный прием к врачу через call-центр является не единственной формой записи. Запись в поликлинические отделения медицинских организаций на территории Мурманской области осуществляется: - через порталы самозаписи: региональный портал «Здравоохранение Мурманской области» (http://reg.polarmed.ru) и Единый портал государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru, далее – ЕПГУ); - через инфоматы; - при личном посещении медицинской организации», - отметили в ведомтсве.

Жители Заполярья в свою очередь отмечают, что записаться к врачу невозможно даже через портал «Здравоохранение Мурманской области» (http://reg.polarmed.ru).

«На сайте Полармед тоже невозможно записаться! Пыталась через Госуслуги записаться к терапевту, сто раз срывается, пишет, что неполадки на сайте, пробуйте позже, и очень все усложнено. Надо целый квест пройти! Раньше было проще взять талон через Полармед, сделайте, как было раньше!!!», - требует Ирина Титова.

Аналогичные трудности, согласно жалобам северян в соцсетях, испытывают и жители других муниципалитетов области.

Фото: Большое радио

Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

FM-вещание
Мурманск
Кола
Мурмаши
Североморск
Полярный
Снежногорск
Гаджиево
Верхнетуломский
Заполярный
Никель
Спутник
Печенга
Луостари
Киркенес
Вадсё
Вардё
Мончегорск
Оленегорск
Студия ТранZит
26.03, 12:00
Студия транзит представляет: петрозаводский камерный хор «Tellervo»!
Три в квадрате
29.03, 12:00
Информационный проект «Три в квадрате». 28.03.2024
28.03, 11:20
Информационный проект «Три в квадрате». 27.03.2024
27.03, 11:40
Информационный проект «Три в квадрате». 26.03.2024
26.03, 11:40
Информационный проект «Три в квадрате». 25.03.2024