На прошлой неделе Центр управления регионом Мурманской области получил 1436 обращений от жителей через социальные сети. Такой показатель превышает предыдущий на 67%. Артём Марышев, руководитель ЦУР, озвучил эту информацию на оперативном совещании в правительстве, отметив, что жители чаще всего беспокоятся об уборке снега, состоянии дорог и придомовых территорий, качестве отопления, вывозе мусора и работе регистратур в медицинских учреждениях.

Рост числа обращений в категориях «Благоустройство» и «Дороги» объясняется сложными погодными условиями. Продолжительные снегопады, а затем потепление привели к образованию снежной каши, затруднившей передвижение. Жители активно сообщали о необходимости расчистки дворов, улиц и тротуаров. Больше всего таких сигналов поступило из Мурманска, Оленегорска и Апатитов. Коммунальные и дорожные службы работают в усиленном режиме, задействовав все доступные ресурсы.

Губернатор Андрей Чибис отметил, что полностью устранить последствия снегопадов мгновенно невозможно, однако это не снимает ответственности за организацию уборки. Он подчеркнул, что важно использовать потепление для очистки территорий, иначе снежная масса превратится в наледь и колею.

Также увеличилось количество жалоб на вывоз мусора. Жители Мурманска, Оленегорска и ЗАТО Александровск сообщали о переполненных контейнерах и задержках в работе операторов.

В столице региона число обращений выросло на 76%. Горожане жаловались на неудовлетворительное состояние дворов, перебои с отоплением на отдельных улицах (после ремонтных работ подача тепла была восстановлена), а также на сложности с записью к врачам и длительное ожидание приёма.

Согласно проведенному анализу обращений, Мурманск и Оленегорск лидируют по количеству жалоб на тысячу жителей.

За неделю было обработано 54% поступивших заявок. Работы охватили различные населённые пункты региона и включали в себя расчистку лестниц и пешеходных дорожек, уборку снега с мостовых конструкций и очистку наледи с крыш зданий.

Фото: Екатерина Громова