Не отдых, а ад
Семья из Уэльса (муж, жена и двое детей) решила отдохнуть и взять путёвку в Египет. Сумма была внушительной — более 3000 фунтов, но супруги не пожалели денег, рассчитывая на хороший отдых.
Всё началось с дороги длиной в 18 часов с пересадками и задержками. Ничего необычного, но после такого хочется заселиться в отель и хорошенько отдохнуть. Однако семью ждало огромное разочарование.
Отель оказался недостроенным, и из окна как раз открывался вид на стройку. Wi-Fi не работал, а кондиционер был покрыт чёрной плесенью. Комнаты были поломанными и грязными, а вокруг унитаза валялись фекалии и лежали лужи мочи.
Со стен сыпалась краска, а за дверью торчал открытый щиток с голыми проводами. Разочаровавшись в номере, семья решила попытать удачу в ресторане, но ситуация стала только хуже.
После ужина отца семейства скрутило так, что почти весь отпуск он пролежал в кровати, а потом ещё две недели лечил больные почки (обезвоживание из-за отравления).
А в игровой комнате, куда решили отправить детей, торчали оголённые провода, валялись острые металлические пружины от батутов и доски с торчащими гвоздями.
Через туроператора семье всё же удалось получить компенсацию. Сначала они, конечно, пытались вернуть всего 100 фунтов, но после скандала в прессе компенсировали полную стоимость.
Мораль ситуации такая: если покупаете дешёвый тур, читайте все отзывы. Если что-то не устроило при заселении, немедленно звоните туроператору и требуйте переселения, а не ждите, пока отдых закончится.
Ранее мы рассказывали, как распознать плохой отель в Турции.
Фото: Unsplash
