Заказать «просто так» больше нельзя
Раньше маркетплейсы привлекали покупателей, которые любят примерить всё сразу, а потом отказываться от 90% товаров. К счастью сотрудников и сожалению таких любителей, делать так больше нельзя.
Маркетплейсы устали просто так возить товары, поэтому начали отказывать в массовой постоплате. Теперь нельзя заказать много товаров, примерить и вернуть, не оплачивая — эту привилегию ещё нужно «заслужить».
Такая опция доступна только тем, кто постоянно выкупает товары, остальные же должны вносить полную предоплату ещё на этапе оформления. Так должны уменьшиться расходы на доставку впустую, ведь покупатели больше не смогут пользоваться такими возможностями.
Дорогие и крупные товары вроде мебели, техники или редких позиций почти всегда доступны только по предоплате, чтобы количество случайных заказов уменьшилось.
А если система видит, что пользователь часто отказывается от покупок, кнопка «оплата при получении» просто исчезает, либо могут появиться ограничения на количество активных заказов без предоплаты.
А иногда за отказ от товара могут взымать дополнительную плату, чтобы компенсировать часть расходов на доставку. И ещё одно правило: в пунктах выдачи время бесплатного хранения сокращается до нескольких дней, после этого товар сразу уезжает обратно.
Ранее мы рассказывали, как обучить ребёнка финансовой грамотности.
Фото: Unsplash
